Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet kapsamı neleri içeriyor?

Hizmet paketimiz, “Uçtan Uca Yönetim” felsefesiyle hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler standart kapsamımızı oluşturmakla birlikte; firmanızın ihtiyaçlarına göre bu listeyi daraltabilir veya size özel süreçlerle genişletebiliriz.

Bordro Hesaplama ve Veri Yönetimi: Çalışanların ücret pusulalarının hesaplanması, veri setlerinin güncel tutulması ve yasal kayıtların dijital ortamda saklanması.

Yasal Bildirgeler ve Beyanlar: SGK İşe Giriş-Çıkış bildirgeleri, aylık prim ve hizmet belgelerinin (MUHSGK) kanuni süresinde beyan edilmesi.

Tazminat ve Fesih Yönetimi: İstifa, emeklilik veya işten çıkarma durumlarında Kıdem ve İhbar tazminatlarının hesaplanması; toplu çıkış süreçlerinin yönetilmesi.

İdari ve Resmi Süreçler: İŞKUR işgücü çizelgelerinin bildirilmesi, iş kazası bildirimleri, sağlık raporu onayları ve iş yeri açılış/nakil işlemlerinin takibi.

Finansal Raporlama ve Bütçe: Yıllık personel maliyet projeksiyonları, bütçe simülasyonları ve banka maaş ödeme dosyalarının hazırlanması.

Hukuki Hesaplamalar: İşe iade davaları sonucunda oluşan geriye dönük maliyet ve tazminat hesaplamalarının yapılması.

Dijital Gönderim ve Arşiv: Bordro ve ücret pusulalarının personele KEP, Mobil Uygulama veya Web Portal üzerinden yasal geçerlilikle iletilmesi.

Muhasebe Entegrasyonu: Kullandığınız ERP yazılımına uygun elektronik muhasebe fişinin (Mahsup) otomatik oluşturulması.

İcra ve Nafaka Takibi: Personel maaşlarına gelen yasal kesintilerin (İcra/Nafaka) takibi ve bordroya işlenmesi.

Denetim (Audit) Desteği: Bağımsız denetim firmaları için geçmişe dönük vergi, kıdem karşılığı ve ödeme raporlarının hazırlanması.

TÜİK ve İstatistik: Resmi kurumlarca talep edilen TÜİK anketleri ve istatistik raporları için gerekli verilerin sağlanması.

Sürekli Danışmanlık: İş Hukuku ve Sosyal Güvenlik mevzuatındaki değişikliklerin Prozon Bültenleri ile bildirilmesi ve proaktif danışmanlık.

Ve sizin ihtiyacınız olan her şey!

Hizmet ne kadar esnetilebilir durumda?

Prozon’da hizmet anlayışı, katı kurallar veya standart paketlerle sınırlı değildir. Biz, her firmanın yaşayan bir organizasyon olduğuna ve ihtiyaçlarının zamanla değişebileceğine inanıyoruz. Bu nedenle sunduğumuz hizmetin çatısı “Yüksek Standartlar”, temeli ise “Tam Esneklik” üzerine kuruludur.

1. Operasyonel Özgürlük: Mevcut iş akışlarınızı bize uydurmaya çalışmaz; biz sizin sisteminize entegre oluruz. Raporlama formatlarından onay mekanizmalarına, vardiya yapısından özel veri setlerine kadar her detayı sizin operasyonel gerçeklerinize göre özelleştiriyoruz.

2. Sınırsız Kapsam: Piyasadaki en kapsamlı bordro hizmetini sunsak da; şirketinizin dinamikleri gereği ortaya çıkabilecek (Örn: Yurt dışı raporlamaları, özel bütçe çalışmaları vb.) ek talepleri “Kapsam Dışı” diyerek reddetmez, çözüm sürecinin bir parçası haline getiririz.

Özetle: Hizmetimiz, sizin ihtiyaçlarınızla şekillenen dinamik bir yapıdadır.

Hizmet süresince hangi konularda danışmanlık alabilirim?

Bordro yönetimi; sadece matematiksel bir işlem değil; İş Hukuku, Sosyal Güvenlik ve Vergi Mevzuatının iç içe geçtiği çok yönlü bir hukuk disiplinidir. Prozon ile çalışırken, sadece “Bu ayki maaşlar ne kadar?” sorusuna değil, çalışma hayatına dair tüm hukuki ve operasyonel sorularınıza yanıt bulursunuz.

1. Kurum Kökenli Uzman Güvencesi: Kadromuz; Emekli İş Müfettişleri, SGK Denetmenleri ve İş Hukuku Uzmanlarından oluşur. Bu sayede en karmaşık yasal süreçlerde bile “yorum” değil, “kesin bilgi ve çözüm” alırsınız.

2. Proaktif Bilgilendirme: Hizmet anlayışımız “Soru-Cevap” ile sınırlı değildir; biz, siz henüz sormadan riskleri öngörürüz. Mevzuat değişikliklerini, yeni teşvik fırsatlarını veya riskli uygulamaları Prozon Bültenleri ile anlık olarak bildirir, işletmenizi yasal koruma kalkanına alırız.

Özetle: İşe giriş stratejilerinden fesih süreçlerine, tazminat hesaplamalarından iş davası risklerine kadar mevzuatın her alanında yanınızdayız.

Kişisel verileri korumak için ne gibi önlemler alıyorsunuz?

Veri güvenliği ve mahremiyet, Prozon’un en hassas olduğu kırmızı çizgisidir. Süreçlerimizi sadece yazılımsal önlemlerle değil, uluslararası bilgi güvenliği standartlarıyla yönetiyoruz:

  1. Bankacılık Standartlarında Koruma: Bordro ve özlük verilerinizi, Uçtan Uca Şifreleme (End-to-End Encryption) teknolojisiyle koruyor; verilerinizi dünyaca kabul görmüş, felaket kurtarma senaryolarına sahip Tier-3 sertifikalı veri merkezlerinde yedekli olarak saklıyoruz.

  2. Sızma Testleri ve Denetim: Altyapımız, olası siber saldırılara karşı düzenli olarak bağımsız kuruluşlarca yapılan Sızma (Penetration) Testleri ile sınanmakta ve güvenlik duvarlarımız sürekli güncellenmektedir.

  3. Uluslararası Akreditasyon: Bilgi güvenliği yönetimimizi şu sertifikalarla tescilledik ve periyodik olarak denetleniyoruz:

    • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

    • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

    • ISO/IEC 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi

Özetle: Verileriniz KVKK ve GDPR mevzuatına %100 uyumlu, kapalı devre bir sistemde güvendedir.

Hizmet başladığında süreçler nasıl işliyor?

Süreci “Anahtar Teslim” bir proje mantığıyla yönetiyoruz. Sizin minimum efor harcadığınız, bizim ise maksimum operasyonel yükü üstlendiğimiz 6 adımlı yol haritamız şöyledir:

  1. Analiz ve Kurgu: Önceliğimiz sizi anlamak. Şirket yapınızı, ücret politikalarınızı ve özel ihtiyaçlarınızı analiz ediyor; beklentilerinizi karşılayan değil, aşan bir hizmet modeli kurguluyoruz.

  2. Güvenli Veri Transferi: Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalandıktan sonra, personel verilerinizi pratik formatlarda (Excel) güvenli sunucularımıza alıyor ve sisteme işliyoruz.

  3. Paralel Test ve Check-Up (Shadow Payroll): Canlıya geçmeden önce, geçmiş dönem hesaplamalarınızı kendi sistemimizde simüle ediyoruz. Bu “Bordro Check-Up” aşamasında; geçmişte yapılmış olası hataları veya riskleri tespit edip size raporluyoruz.

  4. Dedike Uzman Ekip: Şirket büyüklüğünüze göre size özel (dedike) bir bordro ekibi atıyoruz. Bu ekip, kıdemli bir yönetici tarafından sürekli denetleniyor.

  5. Hızlı Yanıt Garantisi (SLA): Aciliyetli konulara anında öncelik veriyor; standart taleplerinize ise maksimum 24 saat içinde dönüş yapmayı taahhüt ediyoruz.

  6. Takvime Tam Uyum: Sizinle mutabık kaldığımız “Aylık İş Takvimi”ne sadık kalarak; maaş ödemelerinin ve yasal bildirgelerin gecikmesiz, hatasız ve zamanında yapılmasını sağlıyoruz.

Özetle: Siz sadece onay verirsiniz, operasyonun tamamını biz yürütürüz.

Bordro süreçlerini outsource etmek maliyet avantajı sağlar mı?

Cevap: Kesinlikle. İşletme maliyetlerinin arttığı günümüz ekonomisinde, bordro outsource hizmeti bir “lüks” değil, finansal bir “strateji”dir. Bu yöntemle maliyetlerinizi 3 ana başlıkta düşürürsünüz:

  1. Görünmeyen Giderleri Sıfırlarsınız: İçeride (In-House) bordro yönetmek sadece personelin brüt maaşı demek değildir. Yemek, yol, özel sağlık sigortası, eğitim giderleri ve en önemlisi zamanla biriken Kıdem/İhbar Tazminatı yükünü bilançonzdan çıkarırsınız.

  2. Teknoloji ve Lisans Yatırımı Yapmazsınız: Güncel bordro yazılımları ve ERP lisansları yüksek maliyetli yatırımlardır. Prozon ile çalıştığınızda, bu yazılımların bakım, güncelleme ve lisans maliyetlerine katlanmak zorunda kalmazsınız; teknolojimizi ücretsiz kullanırsınız.

  3. Ceza Riskini Devredersiniz (En Büyük Tasarruf): İçeride yapılan tek bir hatalı işlem veya kaçırılan bir teşvik, firmanıza on binlerce liralık ceza veya kayıp olarak dönebilir. Prozon ile çalışırken tüm yasal ve cezai riskleri biz üstleniriz.

Özetle: Sabit ve yönetilebilir bir hizmet bedeliyle; sürpriz maliyetlerden, personel riskinden ve teknoloji yatırımından tamamen kurtulmuş olursunuz.

Önceki

Bizden Haberler

Sektörel gelişmelerden haberdar olun…

Prozon Sosyal Güvenlik ve Vergi Sirküleri

Mevzuattaki tüm gelişmelerden haberdar olun…

Prozon ile Hızlı ve Kolay Başlangıç!

Prozon, iş süreçlerinizi hızlandırmak ve verimliliğinizi artırmak için güçlü bir platform sunuyor. Hemen bir deneme hesabı açarak, tüm özellikleri keşfetmeye başlayın ve size özel fırsatları değerlendirin. Ücretsiz deneme ile platformumuzu keşfedin, nasıl daha verimli çalışabileceğinizi hemen öğrenin!

Copyright © 2026 – Prozon. Prozon markası ve Prozon Kurumsal Teknoloji Çözümleri Anonim Şirketi, Proventus Danışmanlık Limited Şirketi’nin tescilli markası ve teknoloji şirketidir.