Entegre Politika

Prozon olarak; insan kaynakları, bordro, mevzuat, yatırım ve teşvik danışmanlığı, eğitim ve teknoloji çözümlerimizde müşteri memnuniyetini artırmayı ve işlediğimiz bilgilerin güvenliğini sağlamayı esas alırız. Kuruluşumuzun amacı, bağlamı ve stratejik yönü doğrultusunda kalite ve bilgi güvenliği yönetim sistemlerimiz kapsamında;

• Müşteri ihtiyaçlarını ve ilgili tarafların uygulanabilir beklentilerini belirlemeyi; ürün ve hizmetlerimizi kararlaştırılan şartlara uygun, doğru ve zamanında sunmayı, müşteri geri bildirimlerini iyileştirme amacıyla değerlendirmeyi,
• Kalite ve bilgi güvenliğiyle ilgili uygulanabilir yasal ve düzenleyici şartları, sözleşme yükümlülüklerini ve benimsenen yönetim sistemi şartlarını karşılamayı,
• Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza ait bilgiler ile kuruluşumuzun bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumayı; kişisel verileri ve diğer hassas bilgileri yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik, kayıp ve kesintilere karşı koruyacak önlemleri risklere uygun olarak belirlemeyi,
• Kalite ve bilgi güvenliği risklerini sistematik olarak değerlendirmeyi, gerekli kontrolleri uygulamayı ve etkinliklerini izlemeyi; fırsatları değerlendirerek hizmet kalitesini ve süreç performansını geliştirmeyi,
• Bu politikayı kalite ve bilgi güvenliği amaçlarının belirlenmesi ve gözden geçirilmesi için çerçeve olarak kullanmayı; amaçlar için sorumlulukları, kaynakları ve izleme yöntemlerini belirleyerek sonuçlarını değerlendirmeyi,
• Çalışanların yetkinliğini ve kalite ile bilgi güvenliği farkındalığını geliştirmeyi; sorumlulukların anlaşılmasını, politikanın günlük iş süreçlerinde uygulanmasını ve gerekli kaynakların sağlanmasını desteklemeyi,
• Tedarikçi ve iş ortaklarıyla ilişkilerimizde kalite ve bilgi güvenliği şartlarını gözetmeyi; bilgi güvenliği olaylarına müdahale ve hizmet sürekliliği için risklere uygun düzenlemeleri oluşturmayı ve gözden geçirmeyi,
• Kalite yönetim sistemi ile bilgi güvenliği yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi; bu politikayı kuruluş içindeki ve dışındaki değişiklikler ile performans sonuçları doğrultusunda planlı aralıklarla gözden geçirmeyi

TAAHHÜT EDERİZ.

Onay tarihi: 22.02.2026