İhracat desteği, ilk faturadan önce kazanılır
Prozon İhracat Destekleri Danışmanlığı; Ticaret Bakanlığı ihracat teşvikleri, Turquality, fuar, kira ve tanıtım desteklerinde DYS kaydından harcama öncesi planlamaya ve hakediş dosyasına kadar süreci yürüten bir danışmanlık hizmetidir. Ticaret Bakanlığı destekleri, harcamayı yaptıktan sonra fatura gönderdiğiniz bir sistem değildir. Destek Yönetim Sistemi’ne kaydınız tamam olmadan, gerekli yerlerde ön onayınız alınmadan yapılan harcama, ne kadar yerinde olursa olsun destek dışı kalır. Kaybedilen para değil; o dönemin hakkıdır ve geri gelmez.
Sıra önemli önce DYS, sonra harcama
Sıra bozulduğunda geri dönüşü yoktur. Süreci ilk faturadan önce kuruyoruz.
Mal, hizmet, e-ihracat üç ayrı kulvar
Mal, e-ihracat ve hizmet ihracatı ayrı Kararlara tabidir. Kuralları da, başvuru yolu da farklıdır.
Hizmet ihracatında çerçeve değişti
Hizmet ihracatı destekleri 1 Ocak 2026’dan itibaren yeni bir Karara bağlandı. Eski başlıklara göre plan yapmak artık yanlış sonuç veriyor.
İhracat destekleri nedir?
İhracat destekleri, Ticaret Bakanlığı’nın şirketlerin dış pazarlara açılma maliyetini paylaştığı geri ödemesiz destek mekanizmalarıdır. Yurt dışı fuar katılımından pazara giriş belgelerine, yurt dışı ofis ve mağaza kirasından marka tesciline, dijital pazaryeri tanıtımından yurt dışı reklam harcamalarına kadar geniş bir kalem listesini kapsar.
Mekanizmanın mantığı şudur: devlet, ihracatın maliyetini değil riskini paylaşır. Harcamayı siz yaparsınız, belgelendirirsiniz, kurallara uyduğunu kanıtlarsınız; destek ödemesi bunun ardından gelir. Bu yüzden sürecin ağırlık merkezi başvuru dilekçesi değil, harcamadan önce kurulan planlama ve harcamadan sonra toplanan belgedir.
Mal ihracatçıları
Fiziksel ürün üretip ihraç eden sanayici ve ticari firmalar; fuar, pazara giriş belgesi, yurt dışı birim ve markalaşma başlıkları.
Hizmet ve bilişim ihracatçıları
Yazılım, oyun, dijital aracılık, sağlık, eğitim, lojistik gibi döviz kazandırıcı hizmet sunan şirketler.
E-ihracat yapanlar
Ürününü yurt dışı pazaryerleri ve kendi çevrim içi mağazası üzerinden satan şirketler, konsorsiyumlar ve platformlar.
Markalaşma yolundakiler
Kendi markasıyla dış pazarda kalıcı olmayı hedefleyen, Marka ve TURQUALITY® programlarına hazırlanan firmalar.
Üç ayrı kulvar, üç ayrı mevzuat
İhracat desteklerinde en sık yapılan hata, hepsini tek bir havuz sanmaktır. Bakanlık bu alanı birbirinden bağımsız üç Karara ayırmıştır. Hangi kulvarda olduğunuz yalnız destek başlıklarını değil; başvuru yolunu, belge setini ve süreleri de belirler. Bir yazılım şirketiyle bir makine üreticisi aynı sayfada aynı işi yapmaz.
| Kulvar | Dayanak | Kimin için |
|---|---|---|
| Mal ihracatı | 5973 sayılı İhracat Destekleri Hakkında Karar | Fiziksel ürün üreten ve ihraç eden şirketler |
| E-ihracat | 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar | Yurt dışı pazaryeri ve çevrim içi satış yapanlar |
| Hizmet ihracatı | 10962 sayılı Karar — 1 Ocak 2026’dan itibaren | Bilişim, yazılım, oyun, sağlık, eğitim, lojistik ve diğer hizmet sektörleri |
Üç kulvarın da başvuruları Bakanlığın Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden, KEP ve e-imza ile yürütülür. Destek oranları, üst limitler ve başvuru süreleri her kararın kendi genelgesinde ve yıllık güncellenen üst limit tablolarında belirlenir; bu yüzden bu sayfada tutar yazmıyoruz. Güncel metinler için Ticaret Bakanlığı ihracat destekleri ve hizmet sektörü destekleri sayfalarına bakılmalıdır.
Mal ihracatı destekleri — 5973 sayılı Karar
Fiziksel ürün üretip ihraç eden şirketler için Bakanlık, ihracatın farklı aşamalarını ayrı ayrı destekleyen çok katmanlı bir yapı kurmuştur: pazarı tanımaktan fuara çıkmaya, belge almaktan yurt dışında yapılanmaya ve markalaşmaya kadar. Aşağıdaki başlıklara tıklayarak her desteğin neyi hedeflediğini görebilirsiniz.
Pazara giriş belgeleri desteği
Hedef pazarın talep ettiği kalite, güvenlik, çevre ve ürün belgeleriyle akreditasyon, test ve analiz giderlerini kapsar. Çoğu ihracatçının ilk somut engeli budur: ürün hazırdır, alıcı isteklidir, fakat o ülkenin aradığı belge yoktur. Belge alım süreci aylar sürebildiği için, hedef pazar seçilir seçilmez başlatılması gereken kalemdir.
Yurt dışı fuar katılım desteği
Bakanlıkça belirlenen yurt dışı fuarlara bireysel veya milli katılım şeklinde iştirak edilmesi hâlinde stant, nakliye ve katılım giderlerinin bir bölümü desteklenir. Fuar bazında ve organizatör üzerinden yürüyen bir yapısı vardır; hangi fuarın destek kapsamında olduğu ve başvurunun ne zaman yapılacağı önceden ilan edilir. Fuar takvimini kaçırmak, bu destekte en sık yaşanan kayıptır.
Yurt içi fuar ve sanal fuar katılımı
Uluslararası nitelikli yurt içi fuarlara katılım ile sanal fuar ve sanal pazarlama faaliyetleri de destek kapsamındadır. Fiziksel seyahat maliyetine girmeden alıcıya ulaşmak isteyen, özellikle yeni ihracata başlayan şirketler için giriş seviyesinde bir kanaldır.
Yurt dışı birim kira desteği
Yurt dışında açılan ofis, mağaza, depo, showroom ve benzeri birimlerin kira giderleri ile bu birimlere ilişkin belirli giderler destek kapsamına girer. Hedef pazarda kalıcı bir varlık kurmanın en ağır sabit maliyeti kiradır; bu destek o yükü paylaşır. Birimin açılışından önce yapılacak bildirim ve onay adımları vardır.
Yurt dışı marka tescil desteği
Markanın hedef ülkelerde tescili ve korunmasına yönelik giderleri kapsar. Marka tescili çoğu şirkette ertelenen bir kalemdir; oysa pazarda bilinir hâle geldikten sonra tescil almaya çalışmak hem pahalı hem de risklidir. Markalaşma programlarına başvurmayı düşünen şirketler için de ön koşul niteliğindedir.
Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesi (UR-GE) projeleri
Şirketlerin tek tek değil, işbirliği kuruluşları öncülüğünde kümeler hâlinde desteklendiği proje bazlı bir yapıdır. İhtiyaç analizi, eğitim ve danışmanlık, yurt dışı pazarlama faaliyetleri ve alım heyetleri bir proje takvimi içinde yürütülür. Kendi başına dış pazara açılma kapasitesi sınırlı olan KOBİ’ler için en verimli giriş yollarından biridir.
Küresel tedarik zinciri (KTZ) yetkinlik projeleri
Küresel firmaların tedarik zincirine ara malı veya hizmet tedarikçisi olarak girmeyi hedefleyen şirketler için kurgulanmıştır. Makine-ekipman, yazılım, eğitim, danışmanlık ve sertifikasyon gibi yetkinlik artırıcı kalemler proje kapsamında ele alınır. Nihai tüketiciye değil, büyük üreticiye satan firmaların kulvarıdır.
Tasarım ve ürün geliştirme projeleri
Tasarımcı şirketler, tasarım ofisleri ve ürün geliştirme kapasitesini büyütmek isteyen firmalar için istihdam, makine-ekipman ve tanıtım gibi kalemleri içeren proje bazlı bir destektir. Katma değeri fiyattan değil tasarımdan gelen ürünlere geçiş yapmak isteyen şirketler için anlamlıdır.
Marka ve TURQUALITY® destek programı
Bu ikisi, ihracat desteklerinin en kapsamlı ve en uzun soluklu başlığıdır. Marka Destek Programı hazırlık aşamasını, TURQUALITY® ise kendi markasıyla küresel ölçekte yarışma iddiası olan şirketleri hedefler. Kapsama alınmak bir başvuru değil, bir denetim ve olgunluk değerlendirmesi sürecidir; şirketin stratejik planlamasından markalaşma, tedarik zinciri yönetimi ve kurumsal performans yönetimine kadar birçok alanda belirli bir olgunluk göstermesi beklenir. Hazırlık dönemi bu yüzden yıllarla ölçülür.
Sektörel ticaret heyetleri ve alım heyetleri
İşbirliği kuruluşları eliyle düzenlenen, hedef pazara yönelik toplu iş görüşmesi organizasyonlarıdır. Katılımcı şirketlerin ulaşım, konaklama ve organizasyon giderleri belirli kurallar çerçevesinde desteklenir. Tek başına gidildiğinde randevu alınamayan alıcılara, heyet düzeni içinde ulaşmak çoğu zaman daha kolaydır.
Hizmet ihracatı destekleri — 2026’da yeniden yazılan çerçeve
Bu bölüm, sayfanın en çok dikkat isteyen kısmı. Hizmet ihracatı destekleri 1 Ocak 2026’dan itibaren 10962 sayılı Karar ile yeniden düzenlendi ve önceki çerçeve yürürlükten kalktı. Yazılım, oyun, bilişim, dijital aracılık, sağlık, eğitim ve lojistik gibi sektörlerdeki şirketler için bu, destek başlıklarının adının değişmesinden ibaret değil; başvurunun hangi programa yapılacağının değişmesi demek.
Uygulamada gördüğümüz sorun şu: internette, danışman sunumlarında ve hatta bazı kurum yazışmalarında hâlâ eski başlıklar dolaşıyor. Artık yürürlükte olmayan bir destek adına göre bütçe kuran şirket, yılın yarısını yanlış programda geçiriyor.
Hizmet Sektörleri Atılım Programı
Hizmet ihracatına yönelen şirketlerin dış pazara açılma ve kapasite geliştirme adımlarını kapsayan ana programdır. Yeni çerçevede, önceki dönemde ayrı ayrı duran birçok başlık bu program altında toplanmıştır.
Markalaşma Programı
Marka, TURQUALITY® ve bilişim ile dijital aracılık sektörlerine özgü E-TURQUALITY® bileşenlerini bir arada barındırır. E-TURQUALITY, yazılım ve oyun şirketlerinin yıllardır izlediği programdır ve yeni Karar altında da devam etmektedir.
Sürdürülebilirlik Programı
Hizmet sektörlerinde sürdürülebilirlik uyumuna yönelik olarak kurgulanmış, yeni çerçeveyle öne çıkan programdır. Özellikle Avrupa pazarında raporlama ve uyum beklentisiyle karşılaşan şirketleri ilgilendirir.
Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları (YLDA)
Yurt dışında depo, dağıtım ve lojistik ağı kurulmasına yönelik programdır. Kendi kanalını kurarak teslimat süresini kısaltmak isteyen şirketler için belirleyicidir.
Programların kapsamı, destek oranları ve süreleri Bakanlığın hizmet sektörleri genelgesinde belirlenir ve dönem dönem güncellenir. Bu sayfada oran ve tutar yazmamamızın sebebi budur: Bakanlığın güncel metni her zaman esastır. Eski mevzuata göre hazırlanmış bir plana devam edip etmediğinizi ücretsiz ön değerlendirmede birlikte kontrol ediyoruz.
E-ihracat destekleri — 5986 sayılı Karar
Ürününü yurt dışına konteynerle değil kargoyla gönderen şirketler ayrı bir Karara tabidir. E-ihracat destekleri; yurt dışı pazaryerlerinde görünür olmanın, sipariş karşılamanın ve hedef ülkedeki e-ticaret paydaşlarından hizmet almanın maliyetini paylaşır. Yararlanıcı yalnız şirketler değildir: perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri, B2B platformlar ve e-ihracat konsorsiyumları da kendi başlıklarıyla kapsamdadır.
Dijital pazaryeri tanıtım desteği
Yurt dışı pazaryerlerinde yapılan tanıtım ve reklam harcamalarını kapsar. Listelemek yetmez; görünür olmanın maliyeti bu kalemdedir.
Pazaryeri komisyon gideri desteği
Pazaryerlerine ödenen komisyonların bir bölümünü hedefler. Satış hacmi büyüdükçe en çok konuşulan gider kalemi budur.
Sipariş karşılama hizmeti desteği
Hedef ülkedeki depolama, paketleme ve sipariş karşılama (fulfilment) hizmetlerine ilişkindir. Teslimat süresi kısalmadan dönüşüm oranı yükselmiyor.
Çevrim içi mağaza ve paydaş hizmetleri
Kendi çevrim içi mağazanız ile hedef ülkedeki e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetleri kapsar. Pazaryerine bağımlılığı azaltmak isteyen şirketlerin kalemi.
E-ihracat tarafında başvurular yine DYS üzerinden yürür ve çoğu kalemde ön kayıt, ön onay ya da işbirliği kuruluşu üzerinden ilerleme koşulu vardır. Ayrıntılı kılavuzlar için Bakanlığın e-ihracat destekleri sayfası esas alınmalıdır.
Zamanlama tuzağı: önce sistem, sonra harcama
Bu sayfadan tek bir şey akılda kalacaksa, bu bölüm olmalı. İhracat desteklerinde kaybedilen paranın büyük bölümü kötü bir başvurudan değil, doğru bir harcamanın yanlış anda yapılmasından doğar. Fatura elinizde, iş de gerçekten yapılmış olabilir; sıra bozulduysa o kalem destek dışıdır ve telafisi yoktur.
Doğru sıra
Önce DYS kaydı ve yetkilendirme tamamlanır (KEP adresi, e-imza, kullanıcı yetkileri). Ardından hangi kalemde ön onay, ön bildirim ya da işbirliği kuruluşu üzerinden ilerleme gerektiği belirlenir. Harcama, bu adımlar tamamlandıktan sonra yapılır. Ödeme yöntemi, sözleşme formatı ve fatura içeriği daha harcama yapılmadan mevzuata göre kurgulanır.
Sahada gördüğümüz sıra
Fuara katılınır, ofis kiralanır, reklam verilir; iş bittikten sonra “bunun desteği var mıymış” diye bakılır. O noktada yapılabilecek pek bir şey kalmaz. İkinci sık hata, harcamanın kayıt dışı ya da destek kurallarına uymayan bir ödeme yöntemiyle yapılmasıdır: banka dekontunun açıklaması, ödemenin kimden kime yapıldığı ve faturanın hangi tüzel kişiye kesildiği tek başına dosyayı reddettirebilir.
Bu yüzden çalışma biçimimizde ilk adım dosya hazırlamak değil, harcama takvimini mevzuatla eşleştirmektir. Yılın hangi çeyreğinde hangi fuara çıkacağınızı, hangi belgeyi alacağınızı ve hangi birimi açacağınızı önceden bilirsek, her kalemi destekli hâle getirmek çoğu zaman mümkündür.
Önyargıları geride bırakın
Aşağıdaki her başlık, sahada gerçekten duyduğumuz bir cümledir. İhracat desteklerinde en sık karşılaştığımız engel bilgi eksikliği değil; bir kez denenip “bu iş bize göre değil” diye kapatılmış olması. Kendinizi hangisinde görüyorsanız oradan başlayın.
“Biz zaten ihracat yapıyoruz, desteğe ihtiyacımız yok” mu diyorsunuz?
Destek, ihracat yapmanın değil büyütmenin aracıdır.
Bu destekler ihracata başlayamayanlar için değil; mevcut ihracatını yeni ülkelere, yeni kanallara ve kendi markasına taşımak isteyenler için kurgulanmıştır. Halihazırda ihracat yapıyor olmanız, çoğu başlıkta sizi daha güçlü bir aday yapar. Zaten yaptığınız fuar, belge ve tanıtım harcamalarının bir bölümünün destek kapsamına girip girmediğine bakmak, bir toplantılık iştir.
“Biz üretici değiliz, yazılım yapıyoruz” mu diyorsunuz?
Hizmet ihracatının kendi Kararı var.
Yazılım, oyun, dijital aracılık, veri ve bilişim hizmetleri döviz kazandırıcı hizmet ihracatı sayılır ve 10962 sayılı Karar kapsamında kendi programlarına sahiptir. Bilişim ve dijital aracılık sektörlerine özgü E-TURQUALITY® bileşeni de bu çatı altındadır. Fiziksel ürün üretmemek, destek dışı olmak anlamına gelmez; yalnızca farklı bir programa başvurmanız gerekir.
“Harcamayı zaten yaptık, iş bitti” mı diyorsunuz?
Bitmiş harcama için genelde geç, sıradaki için tam zamanı.
Net cevap: sıra bozulduysa o kalem için yapılabilecek sınırlıdır. Fakat şirketlerin ihracat harcaması tek seferlik değildir. Bir sonraki fuar, bir sonraki belge, bir sonraki pazar için doğru sırayı kurmak bugün başlar. Ayrıca her kalemin süresi ve başvuru penceresi aynı değildir; kapandığını düşündüğünüz bir kalem hâlâ açık olabilir, buna bakmak birkaç dakikalık iştir.
“TURQUALITY bizim boyumuzu aşar” mı diyorsunuz?
Doğru olabilir; ancak bir ön basamağı var.
TURQUALITY® kapsamına alınmak bir başvuru işi değil, olgunluk değerlendirmesidir; stratejik planlamadan marka yönetimine, tedarik zincirinden kurumsal performans yönetimine kadar birçok alanda hazır olmayı gerektirir. Bu yüzden çoğu şirket için doğru adım Marka Destek Programı ve öncesindeki hazırlıktır. Bunu size baştan söylemek işimizin bir parçası; hazır olmadığınız bir programa yönlendirmek iki tarafın da zamanını harcar.
“Sadece pazaryerinden satıyoruz, bu bizi kapsamaz” mı diyorsunuz?
Tam tersine, e-ihracatın kendi Kararı var.
5986 sayılı Karar, yurt dışı pazaryerlerinde satış yapan şirketler için ayrıca kurgulanmıştır: pazaryeri tanıtım harcamaları, komisyon giderleri, hedef ülkedeki sipariş karşılama hizmetleri ve çevrim içi mağaza giderleri kendi başlıklarına sahiptir. Konteyner yüklemeyen, kargoyla satan şirketler bu kulvarın asıl muhatabıdır.
“Bir kez başvurduk, reddedildi” mı diyorsunuz?
Ret çoğu zaman içerikten değil, biçimden gelir.
Bu alandaki retlerin büyük bölümü faaliyetin uygun olmamasından değil; eksik imza, hatalı ödeme yöntemi, çeviri ve tasdik eksikliği, dekont açıklamasının faturayla eşleşmemesi ya da süresi geçmiş başvurudan kaynaklanır. Bunlar düzeltilebilir hatalardır. Reddedilen dosyayı okuyup hatanın nerede oluştuğunu göstermek, yeni bir dosya açmaktan daha öğreticidir.
“Bu evrak yükünü kaldıramayız” mı diyorsunuz?
Bu yükü biz üstleniyoruz.
DYS kaydı, yetkilendirme, ön onaylar, belge toplama, çeviri ve tasdik, başvuru ve takip — bu operasyonun tamamını biz yürütüyoruz. Sizden istediğimiz şey harcamayı yapmadan önce haber vermeniz ve belgeleri sistemde bize açmanız. Evrakın şirket içinde kimin masasında kaldığını takip etmek de bizim işimiz.
“Zaten KOSGEB'den destek alıyoruz” mı diyorsunuz?
İki ayrı kurum, iki ayrı program.
KOSGEB’in Küresel Rekabetçilik Destek Programı ile Ticaret Bakanlığı’nın ihracat destekleri birbirinin alternatifi değildir; farklı kurumların farklı kalemlerine bakar. Uygulamada birçok şirket ikisini birlikte kullanır. Tek dikkat edilmesi gereken, aynı gider kaleminin iki ayrı destekten mükerrer talep edilmemesidir — kurgu doğru yapıldığında bu ikisi çakışmaz, tamamlar.
“Sonucu görmeden danışmanlık bütçesi ayırmam” mı diyorsunuz?
Anlaşılır bir talep; bu yüzden ilk aşama ücretsizdir.
Ücretsiz destek analizinde ihracat yapınızı, hedef pazarlarınızı, planladığınız harcamaları ve hangi kulvarda olduğunuzu ele alıyoruz. Hangi başlıkların size açık olduğunu ve başvurunun bu dönemde gerçekçi olup olmadığını çıkarıyoruz. Uygun bir başlık göremezsek bunu size söyleriz; reddedilecek bir dosya hazırlamak iki tarafın da zamanını harcar.
Nasıl çalışıyoruz?
İhracat desteği sürecini bir başvuru hizmeti olarak değil; sistem kurulumundan harcama planlamasına, dosya hazırlığından tahsilat takibine kadar uçtan uca devraldığımız bir operasyon olarak ele alıyoruz. Sıralama bu işin kendisidir, bu yüzden adımlarımız da o sırayla kurulur.
-
01
DYS kurulumu ve yetkilendirme
Destek Yönetim Sistemi kaydınızı açıyor, KEP adresi ve e-imza tarafındaki eksikleri tamamlıyor, kullanıcı yetkilerini tanımlıyoruz. İhracatçı Birliği üyeliği ve şirket bilgilerinin sistemdeki görünümü de bu aşamada düzeltilir. Bu adım tamamlanmadan yapılan hiçbir harcama destek kapsamına giremez.
-
02
Harcama öncesi planlama
Yılın ihracat takvimini mevzuatla eşleştiriyoruz: hangi fuara çıkacaksınız, hangi belgeyi alacaksınız, hangi ülkede birim açacaksınız, hangi pazaryerinde tanıtım yapacaksınız. Her kalem için ön onay gerekip gerekmediğini, ödeme yönteminin ve sözleşme formatının nasıl olması gerektiğini harcama yapılmadan önce belirliyoruz.
-
03
Başvuru ve dosya hazırlığı
Fatura, sözleşme, banka dekontu, çeviri ve tasdik, görsel ve katılım belgeleri — her kalemin kendi belge setini topluyor, mevzuat gözüyle denetliyor ve başvuruyu DYS üzerinden süresi içinde sunuyoruz. Eksik çıkan bir belgeyi son gün aramak yerine, harcama anında yerine koyuyoruz.
-
04
Takip, itiraz ve tahsilat
Başvuru sonrası yazışmaları, bilgi ve belge taleplerini, gerektiğinde itiraz süreçlerini yürütüyoruz. Ödeme takvimini izliyor, prefinansman kullanılacaksa Eximbank ve İGE tarafındaki adımları planlıyoruz. Destek, hesabınıza geçtiğinde tamamlanmış sayılır.
İhracat destekleri, KOSGEB ve TÜBİTAK bir arada nasıl durur?
Dışa açılan bir şirket genelde tek bir destek programıyla ilerlemez. Ticaret Bakanlığı destekleri, KOSGEB programları ve TÜBİTAK projeleri farklı kurumların farklı sorularına cevap verir; doğru kurgulandığında birbirini keser değil, tamamlar.
Hangi kurum neye bakar?
Ticaret Bakanlığı dışa açılma faaliyetine bakar: fuar, belge, yurt dışı birim, tanıtım, markalaşma. KOSGEB işletmenin kendisine bakar; Küresel Rekabetçilik Destek Programı ihracata yönelen KOBİ’nin kurumsal ve ticari kapasitesini hedefler. TÜBİTAK ise ürüne ve projeye bakar: ihraç edeceğiniz ürünün Ar-Ge’sini destekler.
Sıra nasıl kurulur?
Tipik akış şudur: ürünün geliştirilmesi TÜBİTAK ya da Ar-Ge statüleri tarafında, kapasitenin büyütülmesi KOSGEB tarafında, dış pazara çıkış ve markalaşma Ticaret Bakanlığı tarafında ilerler. Tek koşul, aynı gider kaleminin iki ayrı destekten mükerrer talep edilmemesidir. Bunu baştan planlamak, sonradan geri ödeme yapmaktan çok daha kolaydır.
Ayrıntı için KOSGEB, TÜBİTAK, Teknopark ve Ar-Ge Merkezi sayfalarını inceleyebilirsiniz.
İhracat destekleri hakkında sık sorulan sorular
İhracat destekleri danışmanlığı neleri kapsar?
DYS (Destek Yönetim Sistemi) kaydı ve yetkilendirmeden başlayıp, şirketin ihracat takviminin mevzuatla eşleştirilmesini, her harcama kalemi için ön onay ve belge planının kurulmasını, başvuru dosyalarının hazırlanıp süresi içinde sunulmasını, başvuru sonrası yazışma ve itiraz süreçlerini ve destek ödemesinin tahsil edilmesine kadar olan takibi kapsar. Mal ihracatı, e-ihracat ve hizmet ihracatı kulvarlarının üçünde de çalışıyoruz.
İhracat destekleri hibe mi, kredi mi?
Ticaret Bakanlığı ihracat destekleri geri ödemesizdir; belirlenen gider kalemlerinin bir bölümü desteklenir ve geri ödemezsiniz. Ayrı bir başlık olan prefinansman ise bir kredi mekanizmasıdır: destek ödemesini beklerken Türk Eximbank’tan kullanılan ve destek geldiğinde kapanan bir köprü finansmandır. İkisi birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır.
Desteklerden yararlanmanın temel şartları nelerdir?
Asgari olarak Türkiye’de yerleşik bir şirket olmak, ilgili İhracatçı Birliği üyeliğini tamamlamak ve Bakanlığın Destek Yönetim Sistemi’ne kayıtlı olmak gerekir. Başvurular KEP ve e-imza ile yürütülür. Bunların ötesinde her destek başlığının kendi uygunluk kriterleri, süreleri ve belge setleri vardır; hangi başlığa gireceğiniz şirketin sektörüne ve faaliyetin niteliğine göre değişir.
DYS nedir ve neden bu kadar önemli?
DYS, Ticaret Bakanlığı’nın Destek Yönetim Sistemi’dir; ihracat, e-ihracat ve hizmet ihracatı desteklerinin başvuru ve takibi bu sistem üzerinden yapılır. Önemi şuradan gelir: sisteme kayıt ve yetkilendirme tamamlanmadan yapılan harcamalar, faaliyet ne kadar uygun olursa olsun destek dışı kalabilir. Bu yüzden DYS kurulumu bizde ilk adımdır, dosya hazırlığı değil.
Harcamayı yaptıktan sonra başvurabilir miyim?
Bu, sahada en pahalıya mal olan sorudur. Birçok kalemde harcama öncesinde kayıt, bildirim ya da ön onay şartı vardır; bu adımlar atlanmışsa o harcama için yapılabilecek sınırlıdır. Öte yandan her kalemin başvuru penceresi ve süresi farklıdır, kapandığını düşündüğünüz bir başlık hâlâ açık olabilir. Yapılmış harcamalarınızı bir kez kontrol ettirmek her zaman değer.
Yazılım ve oyun şirketleri hangi desteklerden yararlanır?
Yazılım, oyun, bilişim ve dijital aracılık hizmetleri döviz kazandırıcı hizmet ihracatı kapsamındadır ve 1 Ocak 2026’dan itibaren 10962 sayılı Karar altındaki programlara tabidir. Bu çatı altında Hizmet Sektörleri Atılım Programı, Markalaşma Programı (Marka, TURQUALITY® ve bilişim ile dijital aracılık sektörlerine özgü E-TURQUALITY®), Sürdürülebilirlik Programı ve Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları programı yer alır. Eski çerçevedeki başlık adlarına göre plan yapılmaması önemlidir.
E-TURQUALITY hâlâ var mı?
Evet. E-TURQUALITY® (Bilişimin Yıldızları), yeni düzenlemede Markalaşma Programı’nın bir bileşeni olarak devam etmektedir ve bilişim ile dijital aracılık sektörlerine yönelik kurgulanmıştır. Değişen şey programın varlığı değil, bağlı olduğu Karar ve çevresindeki yapıdır.
TURQUALITY® programına nasıl girilir?
TURQUALITY® kapsamına alınmak klasik bir başvuru işi değil, bir olgunluk değerlendirmesidir. Şirketin stratejik planlama, marka yönetimi, tedarik zinciri, insan kaynakları ve kurumsal performans yönetimi gibi alanlarda belirli bir seviyeyi göstermesi beklenir ve süreç ön inceleme ile denetim adımlarını içerir. Çoğu şirket için doğru başlangıç, Marka Destek Programı ve öncesindeki hazırlık dönemidir. Hazırlığı yıllarla ölçmek gerçekçi bir yaklaşımdır.
Pazaryerinden satış yapan bir şirket hangi kapsama girer?
5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamına girer. Şirketler için dijital pazaryeri tanıtım desteği, pazaryeri komisyon gideri desteği, sipariş karşılama hizmeti desteği ve çevrim içi mağaza ile hedef ülke e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetler desteği başlıkları bulunur. Perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri, B2B platformlar ve e-ihracat konsorsiyumları da ayrı yararlanıcı türleri olarak tanımlanmıştır.
Destek başvurusu neden reddedilir?
Retlerin büyük bölümü faaliyetin uygunsuzluğundan değil biçimsel eksikliklerden doğar: DYS kaydı ya da ön onay tamamlanmadan yapılan harcama, süresi geçmiş başvuru, eksik imza veya kaşe, çeviri ve tasdik eksikliği, banka dekontu açıklamasının faturayla eşleşmemesi, faturanın farklı bir tüzel kişiye kesilmiş olması. Bunların hemen tamamı harcama anında önlenebilecek hatalardır.
Destek ödemesi ne zaman gelir, arada nakit sıkışıklığı olur mu?
Harcama ile ödeme arasında inceleme ve onay süreçlerinden kaynaklanan bir süre geçer; fuar ve yurt dışı birim gibi ağır kalemlerde bu, şirket üzerinde gerçek bir finansman yükü yaratır. Bakanlık bu boşluk için prefinansman modelini kurgulamıştır: destek kapsamındaki şirket Türk Eximbank’a prefinansman kredisi başvurusu yapabilir, teminat sorunu yaşayan şirketlere İhracatı Geliştirme A.Ş. (İGE) kefalet desteği sağlar. Nakit planını baştan bu modeli hesaba katarak kurmak gerekir.
KOSGEB Küresel Rekabetçilik ile Ticaret Bakanlığı destekleri aynı şey mi?
Hayır, farklı kurumların farklı programlarıdır ve birlikte kullanılabilirler. KOSGEB Küresel Rekabetçilik Destek Programı ihracata yönelen KOBİ’nin kurumsal ve ticari kapasitesini hedefler; Ticaret Bakanlığı destekleri ise dışa açılma faaliyetinin kendisine (fuar, belge, birim, tanıtım, markalaşma) bakar. Dikkat edilmesi gereken tek nokta, aynı gider kaleminin iki ayrı destekten mükerrer talep edilmemesidir.
Ne dediler?
Tüm referanslar →“Yaklaşık iki yıldır Prozon ile iş ortaklığımız devam etmektedir. Teknopark süreç yönetimi hizmetleri başta olmak üzere Bordro outsource, İK mevzuatı ve teşvik danışmanlığı alanlarında sundukları hizmetler sayesinde ilgili süreçlerimizi sorunsuz bir şekilde yürütebilmekteyiz.”
“Prozon’un sunduğu kapsamlı hizmetler sayesinde bordro süreçlerimizi güvenle ve sorunsuz yönetiyoruz.”
“Prozon Bordro ve Özlük Yazılımı, özellikle Teknopark ve Ar-Ge Merkezi kapsamında faaliyet gösteren firmalar için geliştirilmiş, mevzuata tam uyumlu, detaylı ve kapsamlı çözümler sunmaktadır.”
“Teknoparkımız bünyesinde faaliyet gösteren Prozon’un geliştirdiği Bordro ve Özlük yazılımı, özellikle Teknopark ve Ar-Ge şirketleri için TGB mevzuatına tam uyumlu, detaylı ve kapsamlı bir çözüm sunuyor.”
“Prozon ile yürüttüğümüz Teknopark süreçleri kapsamında, mevzuat uyumu ve operasyonel süreçlerin takibi konularında son derece profesyonel bir destek almaktayız.”
“Arfcap adına, Teknopark süreçlerimizdeki titiz çalışmaları ve mevzuat konusundaki yetkinlikleri için Prozon ekibine teşekkür ederiz. Raporlama ve uyum süreçlerindeki profesyonel destekleri, operasyonlarımızı güvenle yürütmemizi sağlıyor.”
“Teknopark süreçlerimizi yönetme konusunda Prozon ile çalışmaya başladıktan sonra, teşvik ve raporlama süreçlerinin ne kadar sistemli ilerleyebileceğini deneyimleme fırsatı bulduk.”
“Prozon ile yürüttüğümüz Teknopark süreçleri kapsamında, mevzuat uyumu ve operasyonel süreçlerin takibi konularında son derece profesyonel bir destek almaktayız.”
“Prozon ile Teknopark süreçlerimiz artık çok daha sistemli ve güvenli. Mevzuat hakimiyetleri ve her an ulaşılabilir olmaları bize büyük konfor sağlıyor. Deneyimli bir iş ortağı arayanlara kesinlikle öneririz.”
“Prozon, sunduğu sistemli yapı ve uzman bakış açısıyla iş akışımıza büyük katkı sağladı. Karşılaştığımız her durumda gösterdikleri ilgi, bilgi birikimi ve ulaşılabilirlik; iş birliğimizi son derece verimli kılıyor.”
“İş süreçlerimizin yönetimi ve mevzuat uyumu konusunda Prozon’un sağladığı destek, firmamız için vazgeçilmez bir değere dönüştü. Sorularımıza aldığımız hızlı yanıtlar ve proaktif yönlendirmeleriyle, karmaşık süreçleri bizim için sadeleştirdiler.”
“Mevzuata uyum, başvuru ve izleme adımlarında sağladıkları kusursuz yönlendirme sayesinde artık operasyonlarımızı sıfır kaygı ve tam güvenle yürütüyoruz. İş birliğimizi bizim için asıl değerli kılan ise; ihtiyaç duyduğumuz her an ulaşılabilir olmaları ve sorularımıza aldığımız hızlı geri dönüşler.”
“Teknoloji yatırımlarımız kapsamında yürüttüğümüz Ar-Ge, Teknopark ve TÜBİTAK projelerinin yanı sıra; İK ve mevzuat süreçlerinde de Prozon’un danışmanlık gücü en büyük güvencemiz oldu.”
“Mars Sportif olarak, teknoloji tarafımızda yaklaşık bir yıldır Ar-Ge, mali danışmanlık ve bordro outsource hizmetlerinde Prozon ile ilerliyoruz. Ekibin süreçlere olan hakimiyeti ve deneyimi sayesinde operasyonel yükümüz ciddi oranda azaldı. Memnuniyetle ve güvenle referans oluruz.”
Harcamayı yapmadan önce görüşelim
Ücretsiz destek analizinde ihracat yapınızı, hedef pazarlarınızı ve bu yıl planladığınız harcamaları ele alıyoruz. Hangi kulvarda olduğunuzu, hangi başlıkların size açık olduğunu ve hangi adımın hangi sırayla atılması gerektiğini, ilk faturayı kesmeden önce öğrenirsiniz.